POLÍTICA DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Estos Términos y Condiciones se aplican a este sitio web, redes sociales y al tener contacto de forma presencial con motivo de información y contratación de nuestros servicios y la relación jurídica que surja de ella. Usted puede estar obligado por contratos y convenios adicionales tanto de la relación con nosotros o con cualquiera de nuestros servicio. Si alguna de las disposiciones de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna de las disposiciones de esta Política, las disposiciones de estos contratos y convenios adicionales prevalecerán.

Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios digitales, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted por el sitio web, chat en línea, Whats App, correo electrónico, redes sociales oficiales, cualquier medio electrónico, ópticos, sonoros, visuales o por cualquier otra tecnología lícita, incluyendo llamadas telefónicas, medios impresos y correo postal y satisfacen cualquier requisito legal, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones sean por escrito.

Habiéndose puesto a disposición del Titular esta Política de Términos y Condiciones y no habiendo manifestado su oposición expresa, se consideran aceptados tácitamente además acepta las políticas y principios incorporados a los mismos; Aviso de Privacidad y demás contratos, convenios e información, cada vez que accede al sitio web o tenga contacto de forma presencial fuera de esta y de la relación jurídica que surja de ella.

Si el Cliente no acepta en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder, navegar y/o hacer uso del sitio web y de los servicios por este medio o presenciales, en caso contrario se entenderá que da por aceptados voluntariamente, sin ningún vicio en su consentimiento, cada una de las condiciones contempladas en los presentes Términos y Condiciones y demás documentos necesarios para contratar servicios.

El Cliente en este acto manifiesta que en caso de ser persona física actúa por cuenta propia. En caso de ser persona física y actuar en nombre y representación de un tercero, KA Innovación Estratégica se reserva el derecho de excluir a dicha persona del Sitio Web, redes sociales o contacto físico.

Si usa el Servicio en nombre de una empresa u organización se entenderá que ésta acepta el presente documento, las políticas y principios incorporados a los mismos; Aviso de Privacidad y demás contratos, convenios. Lo anterior no nos limitará a verificar que dicho representante o apoderado tenga la capacidad y personalidad legal vigente para actuar en nombre de dicha entidad. En caso contrario KA Innovación Estratégica se reserva derecho de excluir y dar por terminada la relación que surja por el uso y comunicación a través del sitio web, redes sociales, cualquier otro medio o contacto físico sobre de los servicios otorgados siempre que no vaya en contra de ninguna disposición legal que nos limite.

El Cliente garantiza poseer la edad mínima necesaria de 18 (dieciocho) años y tener la capacidad legal para utilizar y solicitar cualquier Servicio ofrecido a través del Sitio Web o presenciales.

El Cliente deberá de abstenerse de utilizar del Sitio Web para fines distintos establecidos en la misma, o realizar cualquier actividad ilegal, ilícita, fraudulenta o de uso no autorizado.

KA Innovación Estratégica se reserva el derecho de excluir o dar por terminada la relación jurídica y contractual con el usuario o cliente que use el sitio web, redes sociales cuando no haga un uso adecuado de ellas, o el contacto físico, siempre que de cualquier forma incumpla con los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad, principios, contratos y convenios o documento adherido a estos y que no vaya en contra de ninguna disposición legal que nos limite a ello.

1.      Objeto.

El Sitio Web, redes sociales, blog y publicidad digital o impresa contienen material preparado por KA Innovación Estratégica con fines únicamente informativos. El usuario debe tener en cuenta que tal material pudiera no reflejar el estado legislativo o jurisprudencial más reciente sobre las cuestiones analizadas. Asimismo, KA Innovación Estratégica se reserva el derecho a modificar, ampliar, o reducir el material ofrecido a través del Sitio Web, redes sociales, blog o publicidad digital o impresa en cualquier momento, poniéndolo en conocimiento de los Usuarios.

El material contenido no puede servir, en ningún caso, de sustitutivo del asesoramiento legal, administrativo, contable, diseño, marketing, fiscal, reclutamiento y selección de personal, psicológico o de otra naturaleza. El acceso a este material no pretende constituir ni implica relación alguna entre los consultores y cliente, ni cualquier otro tipo de relación de confianza o profesional entre de KA Innovación Estratégica y el Usuario del Sitio Web, redes sociales, blog y publicidad digital o impresa. Por ello, el Usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en las mismas, sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional. Asimismo, el Usuario no debe enviar a KA Innovación Estratégica, ningún tipo de información confidencial sin haberlo consultado previamente con alguno de nuestros abogados y haber recibido autorización para remitir dicha información.

En este sentido y sin perjuicio de lo expuesto en los párrafos anteriores, KA Innovación Estratégica otorga una licencia no exclusiva, no sub-licenciable, ni transferible a los Usuarios para utilizar el Sitio Web, redes sociales, blog o impresos  y sus respectivas funcionalidades, el contenido y otras funciones disponibles en las mismas, que estarán sujetas al resto de términos incluidos en las presentes Términos y Condiciones de Uso, así como a cualesquiera otros términos de uso y a la normativa aplicable.

2.     Datos de identificación

La presente Política de Términos y Condiciones (en lo sucesivo “Términos y Condiciones”) rige la navegación, uso y relación que surjan del uso de:

·       Sitio web www.kainnovacionestrategica.com (en lo sucesivo “sitio web”); Facebook @JuridicoKAInnovacionEstrategica; YouTube www.youtube.com/c/LizbethOrtizabogadacorporativa; LinkedIn www.linkedin.com/company/ka-innovaci%C3%B3n-estrat%C3%A9gica/ y www.linkedin.com/in/lizbethortizabogadacorporativa-ka/; marca registrada bajo la denominación de KA Innovación Estratégica; el desarrollo de: blog, webinars, bootcamp, talleres, demostraciones, seminarios, eventos, y demostraciones, software, app, todo contenido audiovisual, auditivo, visual, manuales, procedimientos y todo aquello que sea valuado como activo intangible y el contacto de forma presencial y la relación jurídica que surja de ella.

Todo lo anterior descrito pertenece más los bienes tangibles, son propiedad de Patricia Lizbeth Ortiz y Moisés Mora Basilio, socios fundadores y dueños de KA Innovación Estratégica sus filiales y subsidiarias (en lo sucesivo KA Innovación Estratégica).

Nuestra dirección para oír y recibir notificaciones es Av. de las Ciencias 3015-3er piso, Santa Fé, 76230 Juriquilla, Qro, al correo electrónico contacto@kainnovacionestrategica.com, o por teléfono al +52 1 442 711 9512

3.     Nuestros servicios.

Los servicios que ofrece KA Innovación Estratégica están dirigidas a la consultoría, soluciones y desarrollo empresarial, corporativas y negocio, así como diversas actividades enfocadas a su consecución. A continuación, se definen:

1. Proveer los servicios contratados por el titular.

2. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.

3. Atender a sus consultas y peticiones.

4. Proporcionar información de los servicios.

5. Gestionar la contratación de servicios que realice a través de la web, así como la facturación y entrega correspondiente.

6. Informar sobre cambios de los servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido.

7. Remitir comunicaciones electrónicas sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.

8. En el caso de que nos remita su CV o se inscriba en las diferentes ofertas de trabajo que podamos publicar, trataremos sus datos con el fin de valorar y gestionar su solicitud de empleo y en su caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal, a fin de ofertarle puestos que se ajusten a tu perfil. Salvo que se indique lo contrario, la aportación de los datos requeridos es necesaria, por lo que su no aportación impedirá la continuidad del proceso de selección.

9. Comunicación y seguimiento de actividades.

10. Promover y difundir actividades a través de diferentes medios.

11. Evaluar la calidad de los servicios.

12. Remitir información comercial y/o promocional relacionada con el sector de servicios contratados y de valor añadido para los usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.

13. Gestión, control y administración de participantes en sorteos, concursos, rifas, eventos o promociones organizados por KA Innovación Estratégica, a través de redes sociales u otros canales de comunicación.

14. Comunicar a los participantes reglas, avisos y resultados de eventos de promociones y descuentos en los que usted haya decidido participar.

15. Entrega de beneficios, premios y/o recompensas a los participantes ganadores o seleccionados.

16. Gestión de seguidores y perfiles en redes sociales de las cuentas oficiales.

17. Estadística de seguidores en redes sociales.

18. Elaborar encuestas y evaluaciones de los servicios.

19. Atención y seguimiento a quejas o dudas en relación con los servicios.

 Los servicios son enunciativos mas no limitativos, siempre que estén enfocados a dicho fin.

El Cliente reconoce que, al solicitar cualquier Servicio dentro del Sitio Web, redes sociales, correo electrónico, Whats APP, telefónico, medios digitales o de forma presencial conoce y acepta los términos y características establecidos para servicios ofertados. 

La información específica sobre cada servicio estará disponible al momento de lanzar la oferta en medios digitales y/o impresos que respalden el contenido de cada adquisición de nuestro usuarios o clientes y dentro de la propuesta de honorarios.

Los honorarios de los servicio será en moneda nacional (pesos mexicanos) y se pactará previa a la adquisición. Esta información es visible en todo momento dentro de la propuesta formal enviada por correo electrónico y/o en la oferta pública en los medios antes mencionados.

El plazo de ejecución de cada servicio se verá reflejada en la propuesta formal enviada, y/o en la oferta pública. Al haber un plazo señalado bajo ninguna circunstancia el usuario o cliente que adquieran un servicio en tiempo posterior al a su inicio y/o no fue enviada la documentación o los requisitos completos por parte del cliente en tiempo y forma, no podrá reclamar que se le reponga el plazo o los servicios.

4.     Compromisos del cliente y usuario.

Con carácter general, se obligan al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas y obrar siempre conforme a la Ley en vigor, la moral, las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe y el orden público establecido, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el Sitio Web, redes sociales y espacio físico de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de KA Innovación Estratégica, el resto de Usuarios o, en general, de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a los apartados anteriores, el Cliente y Usuario se obligan a:

1.  Facilitar información veraz sobre los datos solicitados para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web, Redes sociales o de forma directa por medio digitales o presenciales. KA Innovación Estratégica se reserva la facultad, sin perjuicio de otras medidas legales a su disposición, de retirar, denegar o suspender el acceso a servicios por medios digitales o físicos en caso de que los datos proporcionados sean o puedan ser falsos, inexactos o engañosos. En cualquier caso, el Usuario será plenamente responsable de aquellos datos o contenidos que transmita o comunique a KA Innovación Estratégica. En este sentido, el Usuario asume la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

2. No debe usar nuestro sitio web o nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) software informático malicioso; utilizar los datos recogidos en nuestro sitio web, redes sociales, Whats App, contenido digital o impresos para cualquier actividad de marketing directo, llevar a cabo cualquier actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada en o en relación con nuestro sitio web, ni introducir, almacenar, descargarse, modificar, descompilar, otorgar licencias, arrendar, vender o imitar el Sitio Web, sus contenidos o su diseño.

3. Al visitar nuestro sitio web, página de Facebook, o el espacio físico usted se compromete a utilizarlos para los fines previstos y según lo permitido por estos Términos, cualquier contrato adicional con nosotros, y aplicables leyes, reglamentos y prácticas en línea generalmente aceptadas y directrices de la industria. Está estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que provoque o pueda provocar daños en nuestros sitios oficiales o lugar físico o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad, así como daños a cualquier persona o bienes.

5.     Uso de la información no confidencial o individual e imagen

Para acceder a nuestro sitio web, redes sociales, o de forma presencial adquirir nuestros servicios es posible que se le pida que proporcione cierta información sobre usted como parte del proceso de registro. Usted se compromete a que toda la información que proporcione sea siempre precisa, correcta y actualizada.

Mediante el uso del Portal, el Usuario autoriza a KA Innovación Estratégica y sus empresas filiales a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial o no individual, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Por nuestra parte nos comprometemos a proteger su privacidad. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar mensajes no solicitados. Cualquier correo electrónico o información por otros medios que le enviemos solo estará relacionado con el suministro de servicios acordados.

La información proporcionada por usted solo se podrá transmitir o difundir para el cumplimiento del servicio adquirido.

Podremos hacer uso de su imagen del Sitio Web, las redes sociales, medios digitales e impresos u por cualquier para fines de publicidad y promoción, por lo que solicitaremos su consentimiento expreso. En caso de no aceptar KA Innovación Estratégica no podrá hacer uso de ella, o podrá retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a contacto@kainnovacionestrategica.com en el asunto “Retiro de uso de Imagen” y manifestando su deseo mismo que será contestado en un máximo de 15 días hábiles y en un plazo no mayor a 5 días hábiles se retirará su imagen.

6.     Garantías y responsabilidad

Las siguientes disposiciones de esta sección se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad con respecto a cualquier asunto que sería ilícito o ilegal para nosotros limitar o excluir nuestra responsabilidad.  En ningún caso seremos responsables de cualquier daño directo o indirecto (incluyendo cualquier daño por pérdida de beneficios o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o base de datos, o pérdida o daño a la propiedad o a los datos. O daños que la ley castigue y que dañe la imagen y reputación de la marca) incurridos por usted o por cualquier tercero, que surja de su acceso o uso a nuestra Sitio Web, redes sociales o a nuestra ubicación física.

Nuestros sitios oficiales, los servicios presenciales y todo su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" y pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos. Renunciamos expresamente a toda garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la disponibilidad, precisión o integridad del Contenido.  No garantizamos que:

1.      Nuestros sitios oficiales, productos y servicios cumplirán con sus requisitos;

2.     Nuestros sitios oficiales estarán disponibles de forma ininterrumpida, oportuna, segura o sin errores;

3.    La calidad de cualquier servicio adquirido u obtenido por usted a través de este sitio web, redes sociales o medios digitales o físicos satisfará sus expectativas.

Recuerde que ningún contenido en el Sitio Web, redes sociales o publicidad impresa constituye o pretende constituir un asesoramiento profesional de ningún tipo. Si necesita asesoramiento, debe consultar a nuestros profesionales o cualquier profesional calificado.

Salvo en la medida en que cualquier contrato adicional establezca expresamente lo contrario, nuestra responsabilidad máxima hacia usted por todos los daños que surjan o estén relacionados con el sitio web o con cualquier servicio comercializado o vendido en el Sitio Web, redes sociales, medios digitales o de forma presencial, independientemente de la forma de acción legal que imponga la responsabilidad (ya sea por contrato, equidad, negligencia, conducta intencionada, agravio o cualquier otra forma) se limitará al precio total que usted nos pagó para adquirir dichos  servicios. Dicho límite se aplicará en conjunto a todas sus reclamaciones, acciones y causas de acción de cualquier tipo y naturaleza.

7.      Registro

Puede ser que para obtener el acceso a un evento deba registrarse en nuestro sitio web, redes sociales, medios digitales o de forma presencial, o para acceder a la compra de nuestros servicios de forma presencial.  Durante el proceso en el sitio web, es posible que se le pida que elija o guarde una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y la información de su registro y se compromete a no compartir sus contraseñas, la información o el acceso seguro a nuestros sitios oficiales o eventos con ninguna otra persona. No debe permitir que ninguna otra persona use su registro para acceder a ellos porque usted es responsable de todas las actividades que ocurren a través del uso de sus contraseñas o cuentas.  Debe notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento de la divulgación de su contraseña.

Después de la cancelación de la cuenta, usted no intentará registrar una nueva cuenta sin nuestro permiso. Para solicitar la cancelación y reapertura de nuevo registro deberá enviarnos un correo a contacto@kainnovacionestrategica.com, en el asunto “Nuevo Registro” y nosotros nos comunicaremos antes del evento o a la brevedad para proporcionarle un nuevo formato de registro y/o contraseña.

8.     Claves de acceso o contraseñas.

En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto sus claves de acceso con la cual tenga acceso a ciertos Servicios y Contenidos en medios digitales o presenciales; así como a las páginas de terceros.

9.     Intención y aceptación de compra

El prospecto o interesado nos contactará de manera presencial, correo electrónico, Whats App, sitio web o en redes sociales para solicitar informes o cita virtual/ presencial sobre nuestros servicios.

La información que se les proporciona contiene la oferta o la propuesta detallada con claridad, veracidad y precisión:

1. Características y cualidades, fechas de inicio y fin de eventos, o plazos para la entrega del servicio, plazos para inscripción y garantía de cancelación, cambio y reembolso y la leyenda de que no aplica garantía de satisfacción;

2. Formatos de registro como la Solicitud de Ingreso y/o documentos requeridos para la elaboración de documentos legales para iniciar la prestación de servicios

3. Información sobre los medios y modalidades de pago, y/o link de pago, intereses (en caso de que aplique con pagos parcializados), cargos de envío y adicionales (cuando aplique), limitaciones geográficas (si aplica);

Previo a aceptar la compra se enviará un correo con un resumen y confirmación compra que contendrá:

1.      Servicio,

2.     Condiciones,

3.     Costo,

4.     Descuento y forma de descuento,

5.     Fecha tentativa de inicio y fin y

6.     Costo de envío (si aplica).

No se condicionará la adquisición de otros productos o servicios bajo ninguna circunstancia, por lo que los clientes y usuarios podrán elegir libremente. 

El cliente y usuario podrá elegir a través de un apartado dentro del la oferta inicial y/o la propuesta de honorarios su deseo de recibir o no avisos comerciales o publicidad en la cuenta de correo electrónico registrada, o vía Whats App para ofertas y compras en medio.

Cuando el cliente acepte la compra deberá haber aceptado tácita y/o explícitamente, llenado y firmado:

1.      Solicitud de registro (cuando aplique);

2.     Oferta y/o propuesta (se entenderá aceptada con todas las condiciones y términos cuando se efectúa el pago);

3.     Aviso de Privacidad;

4.     Políticas de Términos y Condiciones (que contienen entre otros las modalidades de cancelación, cambio y reembolso, etc).;

5.     Resumen del servicio, condiciones, costo y envío (si aplica)

6.     Comprobante de pago;

7.      Carta de deslinde de responsabilidad;

8.     Carta de autorización de uso de imagen;

9.     Contrato de Prestación de Servicios

10.    Convenio de Confidencialidad.

Para plasmar la firma en los documentos legales que así se requiera se aceptarán las firma autógrafa y por medios digitales utilizando herramientas tales como Adobe, Docusing, Web dox o cualquier otra pactada siempre que cumpla con la normativa legal vigente, y/o con la manifestación de aceptación en la opción o campo habilitados en la tienda del sitio web.

Al finalizar la compra KA Innovación Estratégica le enviará un comprobante electrónico o correo de confirmación de compra y contendrá:

1.  Breve descripción del servicio adquirido;

2. Fecha de inicio;

3. Costo neto;

4. Numero de guía y empresa que envía (en caso de que aplique);

5. Contraseñas de acceso (si aplica) y;

6. Factura o comprobante de pago.

Los comprobantes de pago y confirmación deberá de guardarlo para cualquier duda o aclaración.

10.  Condiciones y Formas de pago, Promociones y Descuentos.

Durante la transacción de la compra usted podrá optar por diversas formas de pago y cada una deberá de enviarla con el resto de la documentación descrita en el inciso anterior para completar la compra.

Tome en cuenta que la compra deberá ser en moneda nacional (pesos mexicanos).

Siempre se le explicarán los medio y modalidades de pago, descuentos y promociones y cómo se deberá presentar los comprobantes para tenerse por efectivos.

La participación de meses sin intereses con tarjetas de crédito se lo informaremos al momento de enviarle la oferta y/o propuesta y podrá optar por ella si es que el Sitio web, PayPal y/o Mercado Pago los aceptan al momento de ejecutar la transacción.

Para pagos diferidos podrá negociarse libremente por las partes interesadas siempre y cuando exista constancia por escrito.

El precio neto incluye los impuestos locales y federales correspondientes.

En caso de existir descuentos y promociones se informará de forma puntual en la oferta o en la propuesta de honorarios y serán efectivos al momento de pago y tendrá registro de ello en el comprobante electrónico o correo de confirmación de compra.

Si necesita factura la podrá solicitar al correo contacto@kainnovacionestrategica.com indicando en el asunto “Requerimiento de Factura”, y en el cuerpo deberá anexar los siguientes datos fiscales:

1.      Denominación o razón social;

2.     RFC;

3.     Domicilio;

4.     Régimen fiscal al que pertenece;

5.     Uso de CFDI;

6.     O podrá enviarnos su Constancia de situación fiscal no mayor de 2 meses de haber sido expedida y que cumpla con todos los lineamientos de las normas fiscales vigentes en nuestro país, indicando el uso de CFDI.

No nos hacemos responsables por datos enviados de forma incorrecta deslindándonos de cualquier responsabilidad.

Deberá de solicitar la factura de forma inmediata para envío oportuno dentro de máximo las 24 horas posteriores a que haya tenido lugar la operación, acto o actividad de la que derivó la obligación de expedirlo (artículo 39 del Reglamento del Código Fiscal de la Federación).

Las formas de pago podrán ser:

1.      Efectivo;

2.     Transferencia interbancaria vía SPEI;

3.     Tarjetas de Crédito y Débito;

4.     PayPal y Mercado Pago.

La seguridad de sus datos bancarios estarán protegidos de acuerdo a lo establecido en el Aviso de Privacidad.

Cuando utilice los sitios web/app de bancos, PayPal y Mercado Pago o cualquier otra similar la seguridad de los datos será responsabilidad del usuario y de la que brinden dichas sitios o apps, por lo que KA Innovación Estratégica se deslinda de cualquier responsabilidad sobre su uso.

Para que el pago sea tomado como oportuno deberá hacer lo siguiente de acuerdo a cada forma de pago:

1.      Efectivo, presentar una copia del comprobante de pago total en físico y en el caso de pagos diferidos, deberá enviar cada comprobante por correo electrónico a  contacto@kainnovacionestrategica.com. indicando en el asunto “Comprobante de Pago diferido” o presentar la copia del comprobante en físico. KA Innovación Estratégica le enviará el correo de resumen y confirmación de pago indicando que el registro se ha realizado adecuadamente.

2.     Transferencia interbancaria vía SPEI, deberá de enviar el comprobante de la transacción que ofrecen los bancos en sus apps o Sitio Web, al correo electrónico mencionado en el punto anterior y se cotejará la fecha y hora del comprobante contra lo registrado en la cuenta bancaria para validar la información. Le enviaremos el correo de resumen y confirmación de oago.

3.     Tarjetas de Crédito y Débito, el pago podrá efectuase en el sitio web o en las aplicaciones bancarias y se validará la correcta aplicación del pago enviando el correo de resumen y confirmación de pago.

4.     Mercado Pago o PayPal, podrá pagar en el sitio web o mediante una liga de pago que enviaremos para que pueda efectuar dicho pago. Deberá enviarnos el comprobante de pago por correo electrónico y nosotros le enviaremos otro de resumen y confirmación de pago, indicando que el registro se ha realizado adecuadamente.

11.   Condiciones generales para entrega o acceso de cursos.

Si la fecha de los blog, cursos webinars, bootcamp, talleres, demostraciones, seminarios, eventos, y demostraciones de cualquier modalidad ha sido modificada por falta de asistencia, KA Innovación Estratégica no está en la obligación de cancelar, reembolsar o devolver el dinero.

En caso de cancelación, el dinero se deja a cuenta hasta una nueva apertura de fecha o bien el usuario podrá canjearlo por otro curso de capacitación de su interés, o solicitar el reembolso siempre que cubra con las condiciones del punto 13.

Las reglas generales para la apertura de los cursos y o de cualquier otro de dicha naturaleza será:

1.      Se aperturan con un mínimo de 6 participantes.

2.     El curso que no se apertura se reprogramará dentro de los 45 días naturales posteriores a la fecha original.

3.     Previa a su compra se le indicará de forma certera el precio neto incluyendo impuestos y gastos de envío según corresponda.

4.     Enviaremos un correo de confirmación de compra que contenga información detallada del servicio adquirido, comprobante de compra y en su caso la factura.

5. Recuerde que para facturación deberá enviarnos un correo electrónico con los datos fiscales a contacto@kainnovacionestrategica.com. indicando en el asunto “Requerimiento de Factura”, o entregarlos en físico al momento de la transacción, dentro del plazo establecido en el punto 11.

6.     Enviaremos por correo electrónico o mediante Whats App si así lo elige, las claves de acceso para dicho evento. Si es presencial deberá imprimir o mostrar el correo de confirmación, boleto de acceso o comprobante de pago.

¿Desea cancelar total o parcialmente su compra? escribe al mail  contacto@kainnovacionestrategica.com. en el asunto “Cancelación de Compra”, tomando en cuenta que cumple con los Términos y Condiciones para dicho fin.

12.   Condiciones generales para entrega de servicios.

Usted podrá comprar nuestros servicios disponibles en el Sitio Web, por medios digitales o de forma presencial.

Las reglas generales son:

1.      Cumplir con lo plasmado en los puntos 9 y 10.

2.     No iniciaremos ningún servicio sin previamente haber cumplido a cabalidad con lo dispuesto en los puntos 9 y 10.

3.  Los honorarios podrán cambiar si durante la ejecución del servicio contratado las condiciones y términos del servicio originalmente contratado cambian, por lo que se ajustarán de acuerdo al trabajo adicional elaborado y/o la disminución de este.

4.  Los plazos para entrega de los servicios dependerá de lo previamente pactado y correrán a partir de la entrega de la documentación e información completa. Usted no podrá reclamar el cumplimiento de este si no entrego los solicitado en tiempo y forma.

5.     Tome en cuenta que los plazos de fedatarios públicos y autoridades competentes NO están previstos y salen dentro de la fecha de entrega que manifestamos, ni podrán ser imputable a KA Innovación Estratégica bajo ninguna circunstancia.

6.     Cuando sea necesario le enviaremos documentos a través de empresas de mensajería y podrá seguir su envío con los datos del número de guía y la empresa, y en su caso la palabra clave que enviaremos previamente para entrega de este. Dicha información se la haremos llegar por correo electrónico o Whats App si así lo elige.

7.      Para facturación de su compra escribanos a contacto@kainnovacionestrategica.com, en el asunto “Requerimiento de Factura”, dentro de los plazos señalados.

8.     Previo a la entrega final, acordaremos una reunión en medios digitales, telefónica o presencial para afinar los últimos detalles. Toda modificación posterior genera honorarios.

9.     NO entregaremos ningún servicio sin antes haber sido pagado en totalidad y/o haber dado cumplimiento a las condiciones de descuentos y promociones.

10.  KA Innovación Estratégica podrá cancelar, anular, modificar, suspender y excluir la relación sin ninguna responsabilidad, ni siquiera de reembolso si usted incumple con el contrato, convenios, Términos y Condiciones, aviso de Privacidad, reglamentos o cualquier documento firmado entre ambas partes.

¿Desea cancelar total o parcialmente su compra? escribe al mail  contacto@kainnovacionestrategica.com. en el asunto “Cancelación de Compra”, tomando en cuenta que cumple con los Términos y Condiciones para dicho fin.

13.  Cancelaciones, cambios y reembolsos.

Las cancelaciones, cambios y reembolsos deben ser tratadas directamente con KA Innovación Estratégica.

KA Innovación Estratégica no está obligado a reembolsar ni devolver su dinero si usted incumple con el contrato, convenios, Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad, reglamentos o cualquier documento firmado entre ambas partes.

En el caso de cancelación y reembolso de servicios podrá hacerlo hasta 5 días hábiles después de su compra tomando como fecha de inicial la de recepción siempre que:

1.  Para los blog, cursos webinars, bootcamp, talleres, demostraciones, seminarios, eventos, y demostraciones NO deberá de haber consumido más de un 25% del contenido contratado y:

a) Si es solicitada 10 días hábiles previos al inicio, se reembolsará 90%.

b) Si es solicitada 5 días hábiles previos al inicio, se reembolsará 70%.

c) Si es solicitada dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de inicio, se reembolsará 50%, siempre que el mismo tenga una duración superior y que cumpla con el no consumo de mas de un 25% del mismo.

d) Después de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de inicio, no habrá reembolso, siempre que el mismo tenga una duración superior

e) Para las sesiones de un solo día, se rembolsará un 50%, siempre que no se haya consumido mas de un 25% de la sesión.

2. Para que en contratación de servicios se aplique el reembolso no deberá haberse ejecutado dicho servicio por arriba del 25%. En caso de ser menor a dicho porcentaje sólo se descontará la parte proporcional que corresponda al pago de los honorarios de este. NO se generará ningún reembolso sobre servicios revisados y aceptados, bajo ninguna circunstancia.

3. Deberá de solicitarlo por escrito al correo electrónico contacto@kainnovacionestrategica.com, señalando en el asunto “Cancelación y Reembolso”. En el siguiente punto le proporcionamos un formato sencillo que podrá transcribir para ser llenado de forma correcta y proceder a dicha cancelación

4. Solo podrá hacer efectiva la cancelación y el reembolso presentando su comprobante o recibo de pago.

5. Una vez enviado el escrito por correo electrónico se le proporcionará dentro de las siguientes 72 horas hábiles al envío del formato, la respuesta sobre la aceptación o declinación de este.

6. Quedará bloqueado el acceso al contenido o anulado el servicio anterior sin posibilidad de recuperarlo, salvo el pago como nuevo servicio o contenido.

7.  Procederemos a efectuar el reembolso a través del mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente otro sistema de reembolso; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de este, salvo que se tengan que enviar de vuelta los documentos previamente mandados por paquetería, pago de derechos, permisos, licencias,  honorarios de fedatario público y/o cualquier otro pago ante autoridades competentes, lo cual generará cargos adicionales que incluso pueda darse el caso de consumir en totalidad el remanente y/o generar otro pago adicional además de la imposibilidad de recuperar el monto originalmente pagado sujeto de reembolso. Lo anterior siempre que se demuestre y justifique y se notificará la situación por correo electrónico o WhatsApp si así lo prefiere, para proceder a lo decidido por usted.

8. KA Innovación Estratégica se deslinda de responsabilidad y los efectos legales sobre la decisión del cliente siempre que se demuestre que se le notificó al cliente por cualquier medio digital, mensajería, telefónico o impreso sobre los efectos de su decisión imposibilitándolo a ejecutar acción legal en contra de nosotros.

9. En caso de tener que enviar los documentos de vuelta, el correo de confirmación contendrá el nuevo número de guía, la empresa que le envía y la fecha de entrega y en su caso la palabra clave para entrega de su producto

10.  Si se solicita fuera de tiempo y forma no será válido y usted no tendrá derecho cancelación, cambio ni reembolso.

En cambios considere que:

1.  Deberá solicitarlo antes de no haber consumido o ejecutado el servicio en más del 25% de lo ya contratado.

2. Deberá de solicitarlo por escrito al correo electrónico contacto@kainnovacionestrategica.com, señalando en el asunto “Cambio de servicio”. En el siguiente punto le proporcionamos un formato sencillo que podrá transcribir para ser llenado de forma correcta y proceder a dicho cambio.

3. Una vez enviado el escrito por correo electrónico se le proporcionará dentro de las siguientes 72 horas hábiles al envío del formato, la respuesta sobre la aceptación o declinación de este.

4. Quedará bloqueado el acceso al contenido o anulado el servicio anterior sin posibilidad de recuperarlo, salvo el pago como nuevo servicio o contenido.

5. Procederemos a efectuar el cambio enviándole un correo de confirmación que contendrá las nuevas contraseñas o accesos al contenido, o la aceptación del cambio por el servicio seleccionado.

6. Deberá tomar en cuenta que podrá haber gastos adicionales procedentes del cambio como lo son el envío de vuelta los documentos previamente mandados por paquetería, pago de derechos, permisos, licencias, honorarios de fedatario público y/o cualquier otro pago ante autoridades competentes. Le haremos llegar por correo o Whats APP si así lo prefiere, el monto de ajuste y la forma y medio de pago. Una vez aceptado y pagado, deberá enviarnos por correo el comprobante renviándole la confirmación.

7.  En caso de tener que enviar los documentos de vuelta, el correo de confirmación contendrá el nuevo número de guía, la empresa que le envía y la fecha de entrega y en su caso la palabra clave para entrega de su producto

8. KA Innovación Estratégica se deslinda de responsabilidad y los efectos legales sobre la decisión del cliente siempre que se demuestre que se le notificó sobre los efectos de su decisión, imposibilitándolo a ejecutar acción legal en contra de nosotros.

9. Si se solicita fuera de tiempo y forma no será válido y usted no tendrá derecho cancelación, cambio o reembolso.

14.  Formato de Cancelación, reembolso y cambio.

Deberá llenar este formulario o elaborar alguno similar que contengan los datos que se mencionan si desea cancelar, solicitar cambio y/o reembolso sobre su compra y enviarnos un correo electrónico que se muestra a continuación indicando en el asunto de que se trata “Cancelación y Reembolso” o “Cambio de servicio”, siempre que cumpla con las condiciones y términos del punto que antecede. A continuación, ponemos a su disposición dicho formato:

FORMATO SUGERIDO PARA SOLICITUD DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

En atención de KA Innovación Estratégica, ubicado en Av. de las Ciencias 3015-3er piso, Santa Fé, 76230 Juriquilla, Qro , con  correo electrónico contacto@kainnovacionestrategica.com, y  teléfono +52 1 442 711 9512, manifiesto:

Por la presente comunico que solicito la cancelación y reembolso de mi contrato de prestación del (servicio o contenido):

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

(Nombre del servicio o contenido adquirido y breve descripción)

Por Motivo de _________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

(Indique el motivo del por qué lo solicita)

Así mismo manifiesto los datos generales son:

—     Nombre completo del consumidor: ________________________________________________________

—     Fecha de su compra __________________________________

—    Dirección del consumidor: ______________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

— Medio de pago y número de cuenta, tarjeta, CLABE Interbancaria que utilizo originalmente: ________________________________________________________________________________

— Correo electrónico o Whats App de comunicación sobre el estatus del procedimiento: ________________________________________________________________________________

—    ¿Prefiere que generemos el número de guía para devolución de documentos?. Este campo solo se debe llenar si hay algo que enviar (si selecciona NO, tendrá la obligación de proporcionarnos uno para continuar con el proceso en caso de ser aprobado):

sí ______ no ______

— Firma del consumidor: _________________________________

— Fecha elaboración del documento: _________________________

FORMATO SUGERIDO PARA CAMBIO.

En atención de KA Innovación Estratégica, ubicado en Av. de las Ciencias 3015-3er piso, Santa Fé, 76230 Juriquilla, Qro, con  correo electrónico contacto@kainnovacionestrategica.com, y  teléfono +52 1 442 711 9512, manifiesto:

Por la presente comunico que solicito el cambio de mi contrato actual de prestación del (servicio o contenido):

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

(Nombre del servicio o contenido actual adquirido y breve descripción)

Por el siguiente (servicio o contenido):

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

(Nombre del servicio o contenido deseado y breve descripción)

Por Motivo de _____________________________________________________

_____________________________________________________

(Indique el motivo del por qué lo solicita)

Así mismo manifiesto los datos generales son:

—     Nombre completo del consumidor: ________________________________________________________

—     Fecha de su compra __________________________________

—    Dirección del consumidor: ______________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

— Medio de pago y número de cuenta, tarjeta, CLABE Interbancaria que utilizo originalmente: ________________________________________________________________________________

— Correo electrónico o Whats App de comunicación sobre el estatus del procedimiento: ________________________________________________________________________________

—    ¿Prefiere que generemos el número de guía para devolución de documentos?. Este campo solo se debe llenar si hay algo que enviar (si selecciona NO, tendrá la obligación de proporcionarnos uno para continuar con el proceso en caso de ser aprobado):

sí ______ no ______

— Firma del consumidor: _________________________________

— Fecha elaboración del documento: _________________________

15.  Disponibilidad al sitio web y redes sociales

Estarán disponibles para su acceso las 24 horas los 365 días del año. En caso de existir alguna falla dentro del Sitio Web que no permita mantener la disponibilidad indicada, KA Innovación Estratégica notificará vía correo electrónico o Whats App al Cliente las opciones para continuar con la disponibilidad de los Servicios. En el caso de blog, webinars, bootcamp, talleres, demostraciones, seminarios, eventos, y demostraciones transmitidos por medios digitales se indicará la fecha y hora de disponibilidad y/o el periodo con el que cuenta para acceder a los servicios o los de su fecha de cambio.

16.  Contenido publicado por usted

Podemos ofrecer varias herramientas de comunicación abierta por medio de nuestro sitio web, redes sociales, Whats App, correo electrónico, comentarios y publicaciones en el blog, foros, tableros de mensajes, valoraciones y reseñas, y cualquier medio digital e incluso impreso y presencial. Puede que no nos resulte factible filtrar o supervisar todo el contenido que usted u otros puedan compartir o enviar en o a través de nuestro sitios oficiales o impresos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar el contenido y de supervisar todo el uso y la actividad en ellos, y de eliminar o rechazar cualquier contenido a nuestra entera discreción. Al publicar información o utilizar cualquier herramienta de comunicación abierta tal y como se menciona, usted acepta que su contenido cumplirá con estos Términos y Condiciones y no debe ser ilícito o ilegal, ni infringir los derechos legales de ninguna persona.

17.   Envío de ideas

No envíe ideas, inventos, trabajos de autoría u otra información que pueda considerarse su propia propiedad intelectual y que le gustaría presentarnos, a menos que primero hayamos firmado un acuerdo con respecto a la propiedad intelectual o un acuerdo de no divulgación.  En ausencia de dicho acuerdo por escrito, nos concede una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de derechos de autor para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.

18.  Propiedad intelectual e industrial

         Los derechos de autor sobre blog, webinars, bootcamp, talleres, demostraciones, seminarios, eventos, y demostraciones, así como los diseños, la marca, sitio web, página de Facebook, software, datos, información y/u otros derechos de propiedad intelectual, que pertenezcan a los activos intangibles de acuerdo a las normas mexicanas son exclusivos de Patricia Lizbeth Ortiz Valadez y Moisés Mora Basilio, solo ellos podrán otorgar licencias de uso y explotación por lo que queda prohibida cualquier tipo de enajenación sin previa autorización con todas las formalidades legales para dicho fin.

Todos los derechos son reservados para KA Innovación Estratégica a menos que el contenido específico indique lo contrario, nunca se le concederá licencia ni ningún otro derecho en virtud de los derechos de autor y propiedad industrial u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que usted no utilizará, copiará, reproducirá, ejecutará, mostrará, distribuirá, incrustará en cualquier medio electrónico, alterará, realizará ingeniería inversa, descompilará, transferirá, descargará, transmitirá, monetizará, venderá, comercializará o hará uso de cualquier recurso de nuestros sitios oficiales en cualquier forma, sin nuestro permiso previo con las formalidades legales, excepto que se estipule lo contrario en normas de leyes obligatorias (como el derecho de cita).

19.  Propiedad intelectual de terceros

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso anterior respecto de la titularidad de los derechos de KA Innovación Estratégica y sus Filiales también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Portal.

20. Propiedad de terceros

Nuestro sitio web, y pagina de Facebook puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros a los que se accede desde nuestros sitios oficiales, visitarlos será responsabilidad de usted. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web estarán sujetos a los Términos y Condiciones aplicables de esos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en esos sitios web no son necesariamente compartidas o respaldadas por nosotros.

No seremos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de estos sitios web y de cualquier servicio de terceros relacionado. No aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño, sea cual sea la forma en que se produzca, que resulte de la divulgación por su parte de información personal a terceros.

21.   Bienes y servicios de terceros enlazados

El hecho de que se ofrezca información en el Portal o en otros ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de KA Innovación Estratégica y sus filiales respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de información ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de KA Innovación Estratégica. En vista de lo anterior, KA Innovación Estratégica y sus empresas filiales no serán responsables ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Portal.

Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces a la Página (tales como ligas, banners y botones), KA Innovación Estratégica y sus filiales se limitan exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a:

1.      Informar al Usuario sobre los mismos; y

2.     Presentar una referencia de estos que en ocasiones son la autoridad.

22.  Condiciones de paquetería y mensajería

KA Innovación Estratégica podrá compartir su información y datos personales con la finalidad de entregarle físicamente los documentos que forman parte de los servicios comprados en el sitio web, medios digitales o cuando usted lo solicite al comprar de forma presencial.

Las tarifas y el tiempo de envío y entrega varían dependiendo de el volumen, cantidad, distancia y el peso de los documentos. Cualquier pedido puede tener retrasos en su entrega por los siguientes factores:

1.      Debido a la acreditación en los pagos (Demora por el sistema de pagos).

2.     Cuando se hizo la compra o zona de destino difícil donde se entregará el paquete.

3.     O por situación interna de la empresa de envío.

Deberá tener en consideración un tiempo de acreditación de pagos de 30 minutos a 15 días, dependiendo del medio y de la forma de pago.

La entrega de los documentos podrá depender de otras instancias o procesos independientes o ajenas a nosotros y puede variar de días a semanas y se le menciona antes de completar la compra.

Los pedidos pueden ser entregados en envíos separados dependiendo del volumen, cantidad y peso.

Todos los envíos son medidos bajo el concepto “Días Hábiles” el cual se refiere únicamente de lunes a viernes, excepto días festivos con un horario de 9 a 18 horas. Será informado vía correo electrónico sobre su número de guía del (los) paquete (s).

Las devoluciones se consideran dentro de garantías y serán únicamente válidos por lo manifestado en este documento o contratos y convenios pactados previamente.

En algunos casos la empresa de envío nos proporciona una palabra clave para la entrega, misma que le compartiremos en el comprobante de confirmación por lo que si usted no la proporciona no le entregarán el paquete, y no será responsabilidad de KA Innovación Estratégica.

23. Marketing y publicidad

Hacemos de su conocimiento que usted tiene derecho de no recibir campañas publicitarias si es que así lo desea.

Para dicho efecto tendrá que presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento Jurídico, a través de cualquiera de los siguientes canales:

a) Enviando una solicitud al correo electrónico contacto@kainnovacionestrategica.com, en el asunto “Publicidad no Deseada”; o

b) Enviando una solicitud debidamente firmada a la siguiente dirección: Av. de las Ciencias 3015-3er piso, Santa Fé, 76230 Juriquilla, Qro.

 Solo deberá y enviar la siguiente información:

a) Su nombre y domicilio completos,

b) Un medio para comunicar la respuesta a su solicitud;

c) Copia de un documento que acredite su identidad y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre, o usted la ejerce en favor de una persona física o moral.;

d) Una descripción clara y precisa de que desea ya no recibir publicidad

e) En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.

KA Innovación Estratégica responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida, y deberá omitir la publicidad dirigida a usted a partir de que dé lugar la contestación.

24.  Marketing de afiliados

A través de nuestros sitios web podemos realizar actividades de marketing de afiliación por las que recibimos un porcentaje o una comisión por la venta de servicios o productos en ellos o a través de estos. También podemos aceptar patrocinios u otras formas de compensación publicitaria de empresas. Esta información pretende cumplir con los requisitos legales sobre marketing y publicidad que puedan aplicar en México.

25.  Confidencialidad

KA Innovación Estratégica y sus empresas filiales se obligan a mantener confidencial la información que reciba del Usuario y clientes que tengan dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos. KA Innovación Estratégica y sus empresas filiales no asumen ninguna obligación de mantener confidencial de cualquier otra información que el Usuario le proporcione, ya sea al inscribirse al Portal o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través de boletines, formularios o plática en línea (chats); así como, la información que obtenga KA Innovación Estratégica a través de las Cookies que se describen en el siguiente inciso. La confidencialidad de sus datos podrá ser expuesta bajo mandato judicial o por requerimiento de autoridades administrativas.

Para más información sobre la confidencialidad visita nuestro Aviso de Privacidad en el siguiente link. https://sites.google.com/kainnovacionestrategica.com/oficial/aviso-de privacidad

26. Cookies

El Usuario que tenga acceso al Portal, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de KA Innovación Estratégica y sus filiales. “Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso a la Página. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

Para mas información sobre el uso de cookies visita el Aviso de Privacidad en el siguiente link. https://sites.google.com/kainnovacionestrategica.com/oficial/aviso-de privacidad

27.  Aviso de privacidad de datos personales

Toda la información que KA Innovación Estratégica y sus filiales recaben del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables.

Para conocer más información de la protección de sus datos personales acuda a la siguiente liga: Para más información sobre el uso de cookies visita el Aviso de Privacidad en el siguiente link. https://sites.google.com/kainnovacionestrategica.com/oficial/aviso-de privacidad

28. Asignación y cesiones

Usted no puede ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier supuesta cesión en violación de esta Sección será nula y sin efecto.

29. Restricciones del sitio web, redes sociales, medios digitales y sitio físico.

Para acceder al Sitio Web, redes sociales, medios digitales y/o usar los servicios de forma presencial, deberá siempre cumplir con lo establecido en estos Términos y Condiciones y con la Ley y demás disposiciones aplicables.

El uso del Servicio está sujeto a las siguientes restricciones:

1.      Acceder, reproducir, descargar, distribuir, comunicar al público, transmitir, emitir, mostrar, vender, licenciar, alterar, transformar, modificar o usar de cualquier otro modo, cualquier parte del Servicio o del Contenido salvo:

(a) para uso personal durante el tiempo que se establezca en la oferta del servicio adquirido;

(b) con el permiso previo y por escrito de KA Innovación Estratégica y de los titulares de los derechos correspondientes; o

(c) según lo permita la legislación vigente;

2.     Eludir, inhabilitar, interactuar de forma fraudulenta o interferir de cualquier otra forma con el Servicio (o tratar de llevar a cabo cualquiera de estas acciones), con sus funciones de seguridad o con cualesquiera otras funciones que:

(a) impidan o restrinjan la copia u otro uso del Contenido; o

(b) limiten el uso del Servicio o del Contenido;

3.     Acceder al Servicio mediante cualquier medio automatizado, salvo:

(a) con el permiso previo y por escrito de KA Innovación Estratégica; o

(b) según lo permita la legislación vigente;

4.     Recoger o usar cualquier información que pueda identificar a una persona (por ejemplo, recopilar nombres de usuario o caras), salvo que cuente con el consentimiento y permiso por escrito de dicha persona física o moral;

5.     Usar el Servicio para distribuir contenido comercial o promocional no solicitado o para enviar ofertas masivas o no deseadas (spam);

6.     Colocar híper ligas dentro del Sitio, redes sociales, medios digitales, ni utilizar las ligas del Portal, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de KA Innovación Estratégica. Asimismo, el Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso del Portal;

7.      Provocar, falsear, intensionar, manipular o fomentar cualquier información errónea en la interacción del público en general, interesados, prospectos, miembros, respecto del pago, la oferta o incentivos a terceros para ganar seguidores, me gusta, leads, aumentar o manipular el número de miembros o desacreditar a la Marca;

8.     Usar de manera inadecuada los procesos de denuncia, reclamación, impugnación o apelación con solicitudes infundadas, abusivas, o frívolas;

9.     Llevar a cabo concursos, eventos, exhibiciones del Servicio que no cumplan las Directrices y políticas de KA Innovación Estratégica, o contrarias a la normas vigentes en México;

10.  Usar el Servicio para ver o escuchar el Contenido con otros fines que no sean para el uso personal no comercial; o

11.    Usar el Servicio para:

(a) La venta de publicidad, patrocinios o promociones colocados en el Servicio, Contenido o productos (o alrededor o dentro de este) que no se corresponda con lo que sí está permitido en las Políticas de publicidad para anunciantes (como los emplazamientos de producto); o

(b) La venta de publicidad, patrocinios o promociones en cualquier página de cualquier sitio web o aplicación que sólo contenga Contenido del Servicio o donde el Contenido del Servicio sea la fuente principal para dichas ventas.

12.   Hacer uso indebido o con fines diferentes de los productos adquiridos en el Sitio Web o presenciales;

13.   Mostrar conductas antiéticas con cualquier miembro, interesado, prospecto o con el público general que ponga en riesgo sus derechos o que vayan en contra de la ley o cualquier normativa aplicable;

14.   Cometer algún ilícito o delito con los productos o servicios adquiridos;

15.   Reproducir, distribuir, revender al público, transmitir, emitir, mostrar, vender, licenciar, alterar, transformar, modificar o usar de cualquier otro modo, cualquier producto;

16.  No conducirse con respeto con cualquier miembro, colaborador, empleado, licenciatario, socio, aliado, o con cualquier persona durante relación propia del servicio en el Sitio Web, redes sociales o cualquier medio digital, impreso o físico que divulgue la oferta u ofrezca el servicio;

17.   Cualquier conducta o hecho que trasgreda, limite, violente, reduzca, decremente cualquier derecho real o personal sobre la marca o sobre Patricia Lizbeth Ortiz Valadez y Moisés Mora Basilio, sus licenciatarios, filiales socios, aliados, usuarios, prospectos y clientes, o que vaya en contra de los valores y buenas prácticas que sean reprobadas por KA Innovación Estratégica.

En caso de presentarse alguna de las conductas descritas o algún ilícito o delito serán causales de terminación de uso, suspensión o restricción del servicio o la venta de productos. Lo anterior sin limitarnos a ejercer acción legal en contra de aquel que los provoque.

30. Quejas y sugerencias

Para sugerencias, quejas y reclamos, escribir por correo a contacto@kainnovacionestrategica.com En el asunto deberá indicar que se trata de “Queja o Sugerencia”. Deberán comprobar identidad y presentar comprobante de pago si aplica, y cumplir con todas las Condiciones y Términos del presente documento.

31.  Terminación de uso

Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web, redes sociales, medios digitales o cualquier Servicio ofertado de forma presencial. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del sitio web o de los servicios presenciales o de cualquier contenido que pueda haber compartido en ellos o la suspensión de las actividades por cualquier causal del punto que antecede o por así convenir a nuestros intereses o proteger la integridad de las personas con las que la marca o Patricia Lizbeth Ortiz Valadez y Moisés Mora Basilio interactúan.  Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni a ningún otro pago, ni siquiera si se pierden de forma permanente determinadas funciones, servicios, configuraciones y/o cualquier Contenido/clase con el que haya contribuido o en el que haya confiado. No debe eludir o evitar, o intentar eludir o evitar, cualquier medida de restricción de acceso en nuestro sitio web o presencial.

32. Renuncia

El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y en cualquier Acuerdo, o la falta de ejercicio de cualquier opción de interrupción, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de estos Términos y Condiciones o de cualquier Acuerdo o cualquier parte de este, ni al derecho posterior de hacer cumplir todas y cada una de las disposiciones.

33. Fuerza mayor

Excepto en el caso de las obligaciones de pago de dinero, ningún retraso, fallo u omisión por parte de cualquiera de las partes en el cumplimiento o la observancia de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente documento se considerará un incumplimiento de estos Términos y Condiciones si, y mientras, dicho retraso, fallo u omisión se deba a una causa más allá del control razonable de dicha parte.

34. Indemnización

Usted se compromete a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, relacionados con la violación de estas condiciones y de las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará sin demora los daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas.

35. Restricciones a la exportación / cumplimiento legal

Se prohíbe el acceso al sitio web o nuestros contenidos en otros sitios o redes sociales desde territorios o países donde el Contenido o la compra de los  Servicios vendidos en el Sitio Web, redes sociales, y medios digitales es ilegal.  No puede utilizar este sitio web infringiendo las leyes y reglamentos de exportación de México.

36. Incumplimiento de estos términos y condiciones

Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten en virtud de los presentes Términos y Condiciones, si usted incumple estos Términos y Condiciones de cualquier manera, podremos tomar las medidas que consideremos oportunas para hacer frente al incumplimiento, incluyendo la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web, redes sociales, medios digitales o acceso físico ya sea poniéndonos en contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitarle que bloquee su acceso, suspensión temporal o permanente y los mismo aplicara negándole el acceso presencial de forma presencial, y/o iniciar acciones legales contra usted.

37.  Actualización de los presentes términos y condiciones

KA Innovación Estratégica y sus filiales tendrán el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad.  En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar el Portal o servicios y productos presenciales, algunos de ellos o Contenidos ofrecidos estarán sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad (en lo sucesivo, las “Condiciones Particulares”).

De conformidad con la legislación aplicable ciertos servicios podrán requerir de la instalación de herramientas de protección para la información que se solicite, por lo que el servicio será negado en caso de no ser aceptada la instalación requerida.

38. Independencia de las cláusulas

Si cualquier cláusula de este Contrato no fuera válida, por cualquier motivo, el resto de las cláusulas no se verán afectadas. 

39. Leyes aplicables y jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de Querétaro, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Última actualización: 24 de noviembre de 2023.