El control y las métricas nos llevan a cumplir los objetivos. Para cualquier tamaño de organización la recabación de datos para establecer metas es imperante para implementar Planes, llevar a cabo Acciones, Controlar los resultados y Actuar ante los cambios requeridos para alcanzar dichos objetivos. 

En KA tenemos soluciones para guiarte en éstas actividades:

• Establecimiento o mejora de procesos. 

• KPI (Indiciador Clave de rendimiento, por sus siglas en inglés). Desarrollo, Mejora, Sostenibilidad.

• Gestión estratégica proyectos. Eficiencia Operativa, Evaluación, Aplicación tecnología.

• Mejora contínua.

• Revisión y mejora. Customer Journey o Trayecto del cliente desde involucramiento con la marca, hasta la entrega del producto o servicio

• Aseguramiento de la calidad. Es más fácil y efectivo venderle a un cliente que ya nos conoce frente a uno nuevo y es VITAL que nuestros clientes obtengan mucho valor hasta el fin del ciclo de vida de nuestro producto o servicio.

• Códigos

• Reglamentos

• Plan de carrera

• Cultura organizacional